DÉPANNAGE

Un atelier équipé de 2 ponts avec 2 mécaniciens permettant d’effectuer l’ensemble des révisions et réparations nécessaires.
Un atelier équipé d’une cabine de peinture avec un carrossier pour réparer les véhicules accidentés, détériorés ou bien dégradés par l’usage courant.

Nous disposons du logiciel de gestion de parc « TRANSCOLAIRE » qui nous permets de gérer notre flotte de véhicules en matière de révision, contrôle des kilomètres, consommation d’essence, coût de revient, planning d’entretien.

Deux modes de dépannage s’offrent au client :

• Le déplacement avec la dépanneuse pour la livraison d’un véhicule de remplacement et la reprise du véhicule défectueux.
• Échange de véhicule sur le lieu de la panne sans frais, à condition que la panne ne soit pas causée par une mauvaise utilisation.

CONTACT

Accueil téléphonique :

• Un standard gère les appels téléphoniques en présélectionnant les diverses demandes et en les dirigeant vers le service concerné.
• L’accueil téléphonique est disponible de 7h à 19h tous les jours de la semaine au 01 48 68 20 20.
• En dehors des horaires d’ouverture, les lignes sont transférées à l’astreinte.